TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATO COMERCIAL
EatsTown.com – Plataforma E-Commerce para Negocios de Comida
Operada por WebPaCol LLC
Última actualización: [30-11-25]
1. Introducción
EatsTown.com (“EatsTown”, “la Plataforma”, “nosotros”) es una plataforma de comercio electrónico operada y administrada por WebPaCol LLC, registrada en el Estado de Pennsylvania, Estados Unidos.
El propósito de la Plataforma es ofrecer a negocios de comida (“Vendedores”, “Usuarios Comerciales”, “Tiendas”) una herramienta digital para vender sus productos, administrar pedidos y facilitar transacciones con clientes.
Al registrarse, acceder o utilizar la Plataforma, usted acepta quedar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad y otras políticas internas aplicables.
Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe usar la Plataforma ni los servicios asociados.
2. Aceptación de los Términos
El uso de EatsTown.com implica aceptación plena y sin reservas de:
Los presentes Términos y Condiciones.
Todas las políticas internas y reglamentos aplicables a Vendedores y Clientes.
Cualquier actualización futura de estos Términos.
Los presentes términos están regidos por la legislación vigente del Estado de Pennsylvania, incluyendo normas aplicables a comercio electrónico, contratos y protección al consumidor.
3. Condiciones de Uso para Vendedores
3.1 Registro
Para utilizar la Plataforma como Vendedor usted deberá:
Proporcionar información verídica, legal y verificable.
Poseer una empresa o negocio de comida legalmente autorizado y con licencia válida.
Suministrar copia de permisos, licencias sanitarias y cualquier documentación requerida por la ley estatal y municipal.
EatsTown se reserva el derecho de admisión y puede rechazar o cancelar cuentas que no cumplan con los requisitos legales, normas sanitarias o estándares de calidad.
4. Planes y Condiciones Económicas
4.1 Periodo de prueba
Los Vendedores reciben un periodo de prueba de seis (6) meses totalmente gratuito, en el cual podrán usar la Plataforma sin cargos mensuales.
Durante este periodo EatsTown proveerá al negocio, sin costo:
Una Tablet configurada.
Una impresora para órdenes o recibos configurada.
Todos los equipos son propiedad de WebPaCol LLC y solo se entregan en carácter de préstamo de uso mientras dure el servicio.
4.2 Renovación del servicio
Una vez finalizado el periodo de prueba, el Vendedor podrá:
Cancelar el servicio.
O continuar mediante contrato de 6 meses renovable automáticamente.
El costo del servicio después de la prueba es de $600 USD mensuales.
El pago completo mensual debe efectuarse antes de la activación o renovación.
4.3 Devolución obligatoria de equipos
Si el Vendedor decide no renovar o cancelar el servicio:
Debe devolver la Tablet y la impresora en perfecto estado físico y funcional.
En caso de no devolver el equipo o presentarlo dañado:
Se aplicará un cargo de $1,500 USD,
Dicha suma será deducida del balance del vendedor en la Plataforma,
Y/o cobrada directamente por vías de cobro contractuales.
EatsTown podrá retener fondos acumulados en la cuenta del vendedor hasta cubrir el monto adeudado.
5. Métodos de Pago y Retiro de Fondos
5.1 Pagos de clientes
Los clientes pueden pagar sus pedidos en la Plataforma mediante:
Tarjeta de crédito o débito a través de PayPal Checkout.
Pago en efectivo (Cash), si el vendedor así lo decide.
El Vendedor reconoce que los pagos procesados por plataformas externas conllevan:
- Tarifas,
- Comisiones,
- Retenciones,
Y tiempos de liquidación establecidos por dichas plataformas.
EatsTown no controla ni modifica dichas tarifas.
5.2 Retiros de fondos por parte del Vendedor
El Vendedor podrá retirar los ingresos disponibles de su balance de la Plataforma mediante:
- CashApp
- Zelle
- PayPal
Las comisiones de cada plataforma de retiro son responsabilidad del Vendedor.
Los retiros pueden solicitarse en cualquier momento, siempre y cuando:
La Tienda esté cerrada o fuera de horas de operación activas.
No haya disputas o investigaciones de fraude en curso.
No existan montos retenidos por incumplimiento contractual.
EatsTown no asume responsabilidad por retrasos en los tiempos de procesamiento.
6. Entregas / Delivery
El sistema logístico de entregas centralizado por EatsTown está en desarrollo y podrá activarse en el futuro.
El acceso a dicho servicio estará condicionado a:
Normativa interna,
Disponibilidad geográfica,
Validación del negocio,
Cumplimiento sanitario.
EatsTown se reserva el derecho de limitar o cancelar el acceso a entregas sin notificación previa.
7. Cumplimiento Legal y Regulaciones Sanitarias
El Vendedor declara que:
Su negocio cumple todas las regulaciones sanitarias estatales y federales.
Posee licencias vigentes requeridas en Pennsylvania (y municipio correspondiente).
Mantiene estándares higiénicos apropiados en todo producto ofertado.
EatsTown no se hace responsable por:
Violaciones sanitarias,
Intoxicaciones,
Quejas médicas,
Prácticas alimentarias ilícitas,
Productos adulterados,
Incumplimientos con inspectores locales o estatales.
Cualquier violación podrá resultar en suspensión inmediata o eliminación permanente del Vendedor.
8. Propiedad de la Plataforma
Todo el software, marca, diseño, contenido, interfaz gráfica, API y funcionalidades de EatsTown.com son propiedad de:
WebPaCol LLC – Pennsylvania, USA
El Vendedor recibe únicamente una licencia limitada de uso, no exclusiva, revocable y sin derecho a sublicenciar.
Está prohibido:
Copiar o modificar el sistema,
Distribuirlo,
Reproducirlo,
Hackear,
Interferir con su infraestructura,
Extraer datos en violación de políticas.
9. Derecho de Admisión y Cancelación
EatsTown se reserva el derecho de admisión, suspensión o cancelación de cuentas sin obligación de justificar motivos cuando:
Hay uso fraudulento o abusivo,
Incumplimientos contractuales,
Datos falsificados,
Impacto negativo a reputación de la marca,
Riesgo a clientes o salud pública,
Incumplimiento legal.
10. Limitación de Responsabilidad
EatsTown no será responsable por:
Pérdida de ventas,
Pérdida de inventario,
Fallas técnicas,
Daños indirectos o incidentales,
Errores del procesador de pagos,
Cortes de internet o energía,
Errores operativos del negocio o del personal del Vendedor.
En ningún caso EatsTown o WebPaCol LLC responderán económicamente por montos superiores al total pagado por el Vendedor en su ciclo contractual vigente.
11. Privacidad y Datos
El uso de la Plataforma implica aceptación de nuestra Política de Privacidad, la cual regula:
Manejo de datos personales,
Datos de clientes,
Información de pedidos,
Seguridad electrónica.
EatsTown cumple con la normativa de privacidad correspondiente a Pennsylvania y estándares básicos de seguridad digital en EE. UU.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Este contrato se regirá exclusivamente por:
Las leyes del Estado de Pennsylvania,
Normativas comerciales,
Estándares de contratación y comercio electrónico aplicables.
Cualquier disputa deberá resolverse ante los tribunales estatales correspondientes en el Estado de Pennsylvania.
13. Modificaciones a los Términos
EatsTown podrá modificar estos Términos en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor tras ser publicados en la Plataforma.
El uso continuado del servicio implica aceptación de dichas modificaciones.
14. Contacto
Para información legal, reclamaciones o soporte:
WebPaCol LLC
Operador oficial de EatsTown.com
Email: [info@eatstown.com]
Teléfono: [+1 (484) 625-9007]
